在陶瓷業(yè)這個獨特的市場環(huán)境中，銷售已從企業(yè)的末端轉(zhuǎn)移到前端。在企業(yè)的發(fā)展進程中，技術(shù)固然重要，但產(chǎn)品首先必須要有市場、有客戶，這就是營銷問題。隨著國內(nèi)陶瓷企業(yè)的迅猛發(fā)展，市場競爭日趨激烈，陶瓷營銷的手段和方法也日趨多樣化，由過去單一的銷售手段向綜合性營銷方案轉(zhuǎn)變。
服務(wù)營銷--高德陶瓷
相較于傳統(tǒng)營銷，服務(wù)營銷意味著消費者購買產(chǎn)品是銷售工作的開始而非結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功出售，還有消費者對企業(yè)所提供的全程服務(wù)的感受。而服務(wù)營銷的突破口，就是建立私人定制服務(wù)。源于法國，以奢適為品牌理念的高德瓷磚，把尊貴私人定制引入品牌操作，試水定制式服務(wù)營銷。
比如衛(wèi)生間或者廚房，高德定制中心的專業(yè)人士會按照客戶的要求對顏色、規(guī)格等進行搭配，通過這個搭配對整個房間家居做功能分區(qū)，通過專業(yè)的、個性化的服務(wù)解決方案來提升客戶對品牌的認(rèn)可。此外，除了私人定制，高德還建立了全新的營銷模式，推行'0'負(fù)擔(dān)的全程服務(wù)體系，即產(chǎn)品從下單到終端運用的全程服務(wù)、展廳及物料從申請到最終效果呈現(xiàn)的全程服務(wù)和活動方案從立項到實際操作實施完成的全程服務(wù)等。
活動營銷--金牌天緯陶瓷
一直以來，以促銷、公關(guān)、發(fā)布會等為主要表現(xiàn)形式的活動營銷非常受企業(yè)歡迎，以創(chuàng)意、互動、整合為特征，融傳播與動銷、口碑為一體�，F(xiàn)在，即使是一場新產(chǎn)品發(fā)布會，或者是一次周年慶的活動，企業(yè)都已不能僅憑投放一些廣告、制作一些宣傳單、搭一個現(xiàn)場活動舞臺來吸引消費者。
2011年4月11日~10月8日，金牌天緯陶瓷聯(lián)手多家知名媒體，舉辦了'寶寶黨招募大會'活動�；顒釉O(shè)置了多項大獎，包括金牌天緯陶瓷代金券、精美紀(jì)念品、紀(jì)念單車、《寶寶黨黨員圖冊》、實用工具箱、'十一'免費七日游等，而最終的冠軍寶寶更是現(xiàn)場簽約，成了金牌天緯陶瓷的代言人，并獲得2萬元的代言基金。搜狐、新浪、網(wǎng)易、新民網(wǎng)、四川在線等多家網(wǎng)絡(luò)媒體對此予以報道。本次活動充分體現(xiàn)了金牌天緯陶瓷的人文關(guān)懷，也有效彰顯了知名建筑陶瓷品牌的傳承創(chuàng)新意識。
明星代言--東鵬陶瓷
企業(yè)請明星代言,是要向消費者傳遞一種品牌訴求，代言人的品質(zhì)和形象代表的是品牌的發(fā)展目標(biāo)和方向，更多正面品牌意義的傳達才能真正樹立品牌形象。
東鵬陶瓷經(jīng)過14年的發(fā)展，實現(xiàn)了'打造建陶行業(yè)第一品牌'的目標(biāo)�；踊且环N藝術(shù)創(chuàng)造，花樣滑冰運動員便是藝術(shù)家。東鵬陶瓷的主旨是為客戶創(chuàng)造有價值、有品位的生活。申雪、趙宏博是金牌得主，這與東鵬的企業(yè)目標(biāo)一樣，要做世界第一。這是一個共同屬性，也是雙方合作的重要基礎(chǔ)。
團購營銷--新中源陶瓷
團購在不少行業(yè)中都進行得有聲有色，一般的形式都是消費者組團到商家購買，利用量的優(yōu)勢來獲取優(yōu)惠的價格。
雖然團購在終端市場上屢見不鮮，但新中源無疑是第一家大手筆運用"團購營銷"的建陶廠家。全國的業(yè)主都可以到廠家參觀，真正了解工廠的實力、生產(chǎn)規(guī)模和管理優(yōu)勢。這一方式打破了地域限制，省去了一些中間環(huán)節(jié)，業(yè)主在廠家直接參觀并參與團購，可以享受更多的價格優(yōu)惠。并且，業(yè)主的往返交通、食宿和旅游費用均由新中源承擔(dān)。據(jù)悉，從2008年開始，新中源五星級大型團購活動就已在全國各大城市陸續(xù)展開，并成功舉辦了400多場，超過5萬戶業(yè)主參與，成交率超過96%。
故事營銷--金舵陶瓷
故事營銷早已被諸多企業(yè)所應(yīng)用，大凡頂級品牌，都會有多種形式的品牌故事，以期通過故事吸引目標(biāo)消費群體的關(guān)注。不過，大多數(shù)企業(yè)在運用方式上比較單一，最常見的就是'品牌故事'，記錄這些知名品牌的成長歷程，用故事向消費者表達和傳遞企業(yè)信息。
2011年年中，《金舵西游記》開創(chuàng)陶瓷行業(yè)多元化故事營銷先河。8月，金舵陶瓷《新愛神傳奇》故事面世，這是為推廣廣海岸星辰、15克拉和帕拉依巴三大產(chǎn)品而專門撰寫的一則神話愛情故事。金舵陶瓷巧妙地把海岸星辰、15克拉和帕拉依巴這三大產(chǎn)品比喻為丘比特的三支神箭。故事曲折離奇，扣人心弦，不少消費者即便知道是廣告，也樂于接受，甚至交口稱贊。以故事的形式，在情節(jié)中植入品牌和產(chǎn)品信息，進一步提高金舵陶瓷的知名度，使品牌概念和產(chǎn)品賣點更加深入人心，從而實現(xiàn)宣傳金舵陶瓷三大產(chǎn)品的目的。
事件營銷--博德精工瓷磚
大多數(shù)受眾對新奇、反常、有人情味的東西比較感興趣。一個事件只要具備一個要素就具備了新聞價值，也就可能會成為新聞媒介競相追逐的對象。事件營銷的目的性與廣告的目的性完全一致，都是以某種方式引起世人的關(guān)注，進而獲取品牌的商業(yè)利益。
2011年5月，博德精工玉石7系'炫舞'系列面世，被譽為'史上最奢華的瓷磚'。從第一代博德精工玉石，到時下的7系，皆與家居奢侈品密切相關(guān)。正是這類高端產(chǎn)品的面世，促使博德精工玉石在2011年登陸'2011奢侈品全球風(fēng)云榜'，與珠寶、名車、豪宅、鉆石等奢侈品一起，成為高端消費群體享受生活的重要選擇。其實，無論是原創(chuàng)性，還是設(shè)計感，我國的高端精品都不落后于人，它們正以不同面貌和形式出現(xiàn)在許多行業(yè)，形成一個個閃光點，逐漸走出了中國的奢侈品發(fā)展道路。有理由相信，走出國門的博德瓷磚將引起更多高端消費者的關(guān)注，也將使得這一品牌迎來更大的發(fā)展空間。
體育營銷--順輝瓷磚
越來越多的建材企業(yè)開始聚焦體育營銷，而且推廣方式更加多元化，從過去的現(xiàn)場廣告，到目前大量展開的網(wǎng)絡(luò)互動和一夜走紅的網(wǎng)絡(luò)體育紅人。那些策略運用得當(dāng)并且推廣力度大的企業(yè)，確實能夠借助體育營銷，提升品牌美譽度和企業(yè)影響力。
近日，一直以來在陶瓷界有著'隱形冠軍'、'性價比之王'美譽的順輝瓷磚繼成功登陸央視之后，成功簽約中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽（CBA），成為2011-2014賽季（連續(xù)三年）獨家瓷磚供應(yīng)商。據(jù)悉，新賽季的開幕式將于11月19日在陶瓷名都佛山舉行，屆時順輝瓷磚必將在開幕式中一展企業(yè)風(fēng)采。
微博營銷--特地陶瓷
從6月中旬開始，特地陶瓷依托騰訊微博發(fā)起了有關(guān)'美墅'的系列討論，開創(chuàng)了火爆家居微博的先例。
先有'一句話描述我心中的美墅'吸引了上千跟帖，不少網(wǎng)友都表達了自己對'心中美墅'的想法；再有'美墅'的深度討論，邀請網(wǎng)友暢談對'美墅主義'的認(rèn)識和看法。數(shù)千人的參與、頭腦風(fēng)暴式的熱議，被評價為'美墅爆博'。
特地陶瓷設(shè)立了企業(yè)官方微博、董事長個人微博、市場部宣傳微博、人力資源部微博、服務(wù)部微博等多個微博賬號，以及針對設(shè)計師的家居微博和針對內(nèi)蒙古植樹工程報道的微博等。特地陶瓷的微營銷體系已較為完善：以官博和董事長微博為核心，以子微博為輔，按客戶定位尋找目標(biāo)群體，擴大市場影響力，樹立品牌形象。
文化營銷--馬可波羅陶瓷
作為國內(nèi)最早品牌化的建陶企業(yè)，馬可波羅陶瓷以'文化陶瓷'占領(lǐng)市場，享有'仿古磚至尊'的美譽。文化營銷，賣的是一種文化，是一種藝術(shù)。在馬可波羅陶瓷的文化營銷之路上，有兩大事件值得一提：一是將22.8萬元購得的《瀚海行》作為馬可波羅陶瓷的形象畫，從而成為品牌標(biāo)識；二是花3000萬元建立中國建筑陶瓷博物館，對建筑陶瓷的歷史文化進行整理、研究、保護和展示。
但是，文化營銷的運用需要相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化底蘊，而不僅僅是在產(chǎn)品中摻雜一些文字和故事，最重要的是消費者能夠通過文化營銷增強對品牌文化內(nèi)涵的認(rèn)可，進而購買這些被賦予文化個性的產(chǎn)品。
