陶瓷大型展廳近年來大有越演越烈之勢,動輒幾千平方米,在上海的一個最大展廳有8千平方米。真有必要這么大嗎?從企業(yè)的角度來看,為了降低成本,就要擴大規(guī)模,隨著產銷規(guī)模不斷擴大,庫存越來越大,如果不采取大力度促銷,勢必威脅到現金流量的中斷,為了加大“推銷”力度,只有建大展廳,以積聚人氣,增加銷售量,但這只是一廂情愿。我們就從市場角度來分析大展廳的弊端。
首先,我們想問,大展廳是針對哪些顧客?從企業(yè)視角看,是多多益善,最好是一網打盡,所以希望針對所有消費者。那么各種需求不同的消費者,為什么不去超市購物呢?那里幾乎有他們想要的全部商品以及配套產品。當然,來陶瓷大展廳看熱鬧,順便欣賞一下展廳里的設計是可以的,但要選商品肯定是不方便的。所以陶瓷大展廳只能是針對部分人,也就是企業(yè)的目標顧客,對這部分顧客來講,展廳大一點當然沒有什么害處。但對企業(yè)呢?要知道大型展廳是以高額的租金,裝修費用,以及大量的產品鋪墊和庫存為代價的,盡管大型展廳可以增加一些銷量,但是和投入相比,效益是不佳的。據一些行家不完全估計,有三分之一展品只能當樣品削價出售,三分之一作為庫存,只有三分之一能賣出去,由此可見大型展廳的效益是不佳的。
那么,最終是誰來為這低效益買單呢?答案是經銷商。按照陶瓷行業(yè)的“慣例”,經銷商是要先付押金的,然后才能進貨,所以大展廳壓的貨都是經銷商的錢,經銷商成了生產廠家的融資渠道。有專家將此現象稱作為內金融。正因為經銷商的風險較大,所以有著名企業(yè)的經銷商發(fā)出“我感覺真危險”的哀嘆聲。可以說企業(yè)通過大型展廳的做法,將很大一部分風險轉移給了經銷商,但是我們要明白,經銷商是企業(yè)產品走向市場中最重要的一環(huán),如果我們不能善待經銷商,那企業(yè)絕對不可能獨善其身,產業(yè)鏈上只要有一個環(huán)節(jié)出問題,企業(yè)就不會有競爭力。聯想所以占中國PC市場最大份額的秘訣就在于善待經銷商,當PC機市場處于危機之時,當所有制造商都踢開經銷商之時,是柳傳志幫助了他們,所以經銷商和聯想結成了血肉相連的友誼。反之,轉嫁風險決不是陶瓷企業(yè)的真正出路。
企業(yè)的發(fā)展過程也是個不斷的提高過程,陶瓷工業(yè)在發(fā)展歷程中,創(chuàng)造了不少成功經驗,終端是陶瓷工業(yè)非常重要的部分,值得我們不斷去探索,不斷前進!