興輝陶瓷年度經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)案例賞析

  06年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境是風(fēng)云變幻,原材料價(jià)格一路飆升,國(guó)家對(duì)出口退稅政策調(diào)整,使陶瓷行業(yè)發(fā)展面臨巨大的成本壓力。面對(duì)這種嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,興輝陶瓷06年依然保持穩(wěn)定、快速、健康的增長(zhǎng),業(yè)績(jī)同比去年增長(zhǎng)很大一步。興輝陶瓷一步一個(gè)腳印的發(fā)展歷程和強(qiáng)勁勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了“一年一小變,三年一大變”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,興輝陶瓷用“日新月異”的發(fā)展速度奠定了“做大做強(qiáng)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2006年回顧總結(jié)

  一、強(qiáng)勢(shì)推出興輝“第5季”瓷片,迅速完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配套,快速提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)能力;

  四月,興輝強(qiáng)勢(shì)推出了“第5季”瓷片,在短短的幾個(gè)月之內(nèi),興輝“第5季”瓷片聲名鵲起,引領(lǐng)潮流,每月銷(xiāo)量以大幅度增長(zhǎng)。興輝在行業(yè)里第一個(gè)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)納入營(yíng)銷(xiāo)中心來(lái)管理,主要目的是貼近市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)或客戶需求量身定做產(chǎn)品。目前“第5季”瓷片四大系列,80多套產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和配套日臻完善。在瓷片的推廣上,展示設(shè)計(jì)服務(wù)及樣板發(fā)放政策,打破了行業(yè)常規(guī),目的是通過(guò)服務(wù)來(lái)提升產(chǎn)品的附加值及建立品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

  二、大市場(chǎng)部的組建,使興輝的終端服務(wù)更系統(tǒng)、更密集、更高效的展開(kāi);

  年初,興輝組建了行業(yè)內(nèi)單品牌最大的市場(chǎng)部,部門(mén)專(zhuān)業(yè)分工、各施其職,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、空間展示設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)以及促銷(xiāo)推廣、文化傳播等方面,更專(zhuān)業(yè)、更系統(tǒng)的為客戶提供增值服務(wù)。市場(chǎng)部的服務(wù)功能涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、配套、運(yùn)用展示、包裝宣傳、終端推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃等一條龍服務(wù),通過(guò)市場(chǎng)部系統(tǒng)、密集、高效的增值服務(wù),為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造更大的價(jià)值利潤(rùn)空間。

  三、專(zhuān)賣(mài)店及展示更新升級(jí),不僅提升了客戶的經(jīng)營(yíng)信心,同時(shí)大力的提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  通過(guò)06年一年艱苦的努力,使終端形象不斷得到改善,不僅提升了客戶的經(jīng)營(yíng)信心,同時(shí)大力的提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。今年興輝投入專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)112個(gè),專(zhuān)賣(mài)店局部整改48個(gè),特別是廣東市場(chǎng)的整改,效果及業(yè)績(jī)都非常明顯。

  四、興輝在全力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的同時(shí),企業(yè)文化價(jià)值傳播逐步百花齊放、相得益彰;

  興輝成立三年來(lái),首次將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)來(lái)運(yùn)作,通過(guò)文化的建設(shè)和文化的價(jià)值傳播,提升品牌的穿透力,進(jìn)一步影響我們的合作伙伴和終端業(yè)主,達(dá)到“文化傳播”市場(chǎng)的目的,今年,興輝網(wǎng)站全面改版,以快捷、新穎、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容全新開(kāi)放,通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)一步延伸服務(wù),通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)一步擴(kuò)大行銷(xiāo)渠道。《和諧興輝》報(bào)的發(fā)行推廣,使我們看到了更多的交流平臺(tái)及信息容量,成為我們市場(chǎng)宣傳的一面旗幟。

  五、品牌的價(jià)值和品牌的影響力總體得以進(jìn)一步提升。

  06年,興輝被國(guó)家環(huán)?偩质谟琛笆着袊(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品”,被中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)評(píng)定為“知名品牌”,這是對(duì)我們興輝堅(jiān)持環(huán)保路線和日益提升的市場(chǎng)影響力的認(rèn)可。最近,興輝陶瓷入選中國(guó)首份政府〖采購(gòu)清單〗,并由財(cái)政部和環(huán)?偩致(lián)合發(fā)文公布。

  六、興輝在“穩(wěn)健發(fā)展、適度超前”的戰(zhàn)略指引下,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)保持快速、穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

  2006年興輝陶瓷銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng),我們的市場(chǎng)份額和網(wǎng)絡(luò)逐步提升優(yōu)化。今年家裝渠道的建設(shè)有比較大的提高,主要拉動(dòng)的因素源于瓷片的配套上市,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整,家裝的銷(xiāo)售比重在經(jīng)銷(xiāo)商總體業(yè)績(jī)中逐步提升,部分地區(qū)已經(jīng)用家裝渠道取代了零售渠道,把家裝公司當(dāng)作分銷(xiāo)商來(lái)運(yùn)作。

  06年工程成績(jī)喜人,一些大的項(xiàng)目、政府工程以及我們的工程項(xiàng)目都取得了實(shí)質(zhì)性的突破。比如:北京機(jī)場(chǎng)、北京地鐵5號(hào)線、南昌大學(xué)等一大批標(biāo)志性程。

  七、產(chǎn)品科技含量不斷提升、豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配套日臻完善。

  最近,興輝推出了行業(yè)頂尖級(jí)拋光磚產(chǎn)品——大地紅巖,這是行業(yè)內(nèi)仿石效果的重大突破,大地紅巖采用隨機(jī)布料技術(shù),使磚面的紋理細(xì)膩?zhàn)匀,色澤豐富,科技含量高,大地紅巖花色品種共有9款,并經(jīng)過(guò)超潔亮技術(shù)處理,防污效果經(jīng)我們?cè)囼?yàn)非常好,07年興輝將大力推廣大地紅巖。

  瓷片目前主推四大系列,年會(huì)上瓷片共推出40多套產(chǎn)品,其中仿石產(chǎn)品比較多,整體花色品種比較素雅、清淡,并有部分個(gè)性化產(chǎn)品,通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)量,吸引消費(fèi)者眼球。

2007年的發(fā)展思路

〖四項(xiàng)基本原則、六大贏銷(xiāo)路線、八個(gè)重點(diǎn)部署〗

  2007年,興輝提出全新經(jīng)營(yíng)理念,即“點(diǎn)亮空間”。“點(diǎn)亮空間”的訴求為“點(diǎn)亮無(wú)窮智慧、創(chuàng)新藍(lán)?臻g”。

  點(diǎn)亮:有創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)、整合之意;

  空間:泛化為設(shè)計(jì)空間、產(chǎn)品空間、市場(chǎng)空間、經(jīng)銷(xiāo)商贏利增長(zhǎng)空間、員工發(fā)展空間……。空間即資源、即藍(lán)海,06年興輝將帶領(lǐng)員工、引領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)創(chuàng)更大的利潤(rùn)空間,搭建更大的舞臺(tái),整合更多的資源 ,實(shí)現(xiàn)2007年超常規(guī)發(fā)展!狐c(diǎn)亮空間』這一概念將貫穿全年?duì)I銷(xiāo)主題,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料設(shè)計(jì)制作、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、終端基礎(chǔ)建設(shè)等品牌運(yùn)作都將體現(xiàn)『點(diǎn)亮空間』核心內(nèi)涵的具體表達(dá)。

  一、四項(xiàng)基本原則

  第一、營(yíng)銷(xiāo)渠道率先實(shí)現(xiàn)暢通高效原則。暢通高效,是指整個(gè)興輝營(yíng)銷(xiāo)渠道所有的合作伙伴,都要圍繞它來(lái)運(yùn)作。

  第二、就是穩(wěn)定性原則。營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種戰(zhàn)略資源,非常重要、非常核心。

  第三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)原則。所謂的優(yōu)勢(shì)原則就是渠道必須跟企業(yè)的特性、企業(yè)的組織、企業(yè)的員工等,也包括技術(shù)、技能等東西相吻合。

  第四、協(xié)調(diào)平衡原則。保障渠道成員的利益,從企業(yè)的角度,想盡一切辦法,通過(guò)利益上的驅(qū)動(dòng)來(lái)確保渠道上的成功。這就是協(xié)調(diào)平衡原則。

  二、六大贏銷(xiāo)路線

  第一我們要深刻領(lǐng)會(huì)和堅(jiān)持不移地實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)亮空間”的經(jīng)營(yíng)理念。不僅提供系列產(chǎn)品,而且要為消費(fèi)者提供一個(gè)整體解決方案。

  第二我們?cè)诖_立以終端為中心時(shí),要推進(jìn)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。在終端推廣上,不斷通過(guò)新穎的花色品種、零缺陷的產(chǎn)品品質(zhì)、貼心的全方位的服務(wù)及精確的宣傳攻勢(shì)、周到的市場(chǎng)推廣來(lái)提升品牌的核心價(jià)值。

  第三我們的廣告宣傳資源的投入要以終端展示為主。高度重視專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品展示功能。

  第四個(gè)要逐步改革營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的時(shí)效性。服務(wù)制勝,讓周到的服務(wù)一直延伸到消費(fèi)者心里。

  第五、系統(tǒng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和終端培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn),使作戰(zhàn)人員更專(zhuān)業(yè)、更精銳,業(yè)務(wù)人員通過(guò)顧問(wèn)式服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變,將細(xì)節(jié)做到極致。

  第六、重視技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。加強(qiáng)開(kāi)發(fā)中心和技術(shù)部門(mén)投入與建設(shè),配套相應(yīng)的人力、物力和試驗(yàn)設(shè)施,從而提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值,從根本上提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,  有計(jì)劃地不斷地引導(dǎo)與推動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)辟新的利潤(rùn)空間。