一些中國企業(yè)在管理模式,以及品牌的推廣模式上紛紛效仿三星,包括有的企業(yè)已經像三星一樣開始贊助奧運會來推廣自己的品牌,但是,筆者認為在中國企業(yè)對三星的學習上已經出現(xiàn)了方向的偏差,或者說我們好多企業(yè)并沒有真正看到支撐三星成功的本質,而在學些三星成功之后所表象出的所謂的經驗性的東西,如果本質的東西沒有抓到,可以說外在的表象是學而無用。
筆者認為,三星成功的本質是產品的成功,它的崛起是因為自己產品超越了現(xiàn)有的與自己競爭的競爭對手,這就是最本質的原因,就是如此簡單,F(xiàn)在的三星已經在半導體\通訊\平板顯示以及數(shù)字集成等領域的技術領先全球。在1997年的金融危機之后,三星的瘦身實際是集中精力強化了自己擁有技術優(yōu)勢的行業(yè)。,甩調了自己沒有競爭優(yōu)勢產業(yè)。
其實,輿論對三星的崛起的傳播給人瞬間成功的錯覺,實際上,在此之前三星一直在諸多技術領域內偷藝,三星堅持不引進成套技術,而是通過多種渠道獲取非成套技術,并派出工程師到世界多個國家的先進企業(yè)中進行技術學習,對技術的學習可以說到了癡狂的程度,高強度的技術學習導致了三星的崛起。三星電子現(xiàn)在擁有研發(fā)人員17000多名,超過職員總數(shù)的30%,研發(fā)投入超過銷售額的8%。2001年獲得美國專利數(shù)達到1450項,超過索尼,居全球第五位,這才是三星電子成功的秘密。
企業(yè)發(fā)展的實質是獲得技術能力并在技術不斷變化的條件下把這些能力轉化為產品和工藝創(chuàng)新的過程,換句話說,一個企業(yè)技術進步的基本源泉是該體系技術能力的增長,三星個案就是最為明顯的例證。如果沒有背后的技術進步,三星再贊助奧運會,再在全球花費巨資推廣自己的品牌,以及即使有最好的管理技術都是沒有用的。
中國企業(yè)對三星的學習僅僅停留在表面的“術”層面上,對技術進步的“道”是充耳不聞,視而不見,所以,這種學習根本不可能成功。中國過大的內需市場實際上造成了中國企業(yè)對技術發(fā)展的惰性,在市場開放之后,比較低的要素成本優(yōu)勢又在縱容中國企業(yè)的OEM幻想,認為在做大規(guī)模之后,有條件之后在來發(fā)展自己的技術,這是最大的觀念錯誤。
缺乏產品開發(fā)能力的中國企業(yè)將越來越處于不利的地位,那些渠道模式,價格推廣術等等以往的生存手段全部暴露出其必然的蒼白,中國企業(yè)越來越在自己的本土市場上被邊緣化,沒有自主開發(fā)能力的企業(yè)將會在市場開放的條件下走向跨塌甚至喪失組織獨立性,中國可能在相當長的時間內扮演世界的生產基地的角色,但是大多中國企業(yè)都將變成跨國企業(yè)的制造單元。
技術是買不來的,只有靠自己的努力學習才能發(fā)展起來,發(fā)展自主開發(fā)能力的關鍵不是財力的大小,而是進行技術學習的努力與決心。
后起國家的經濟發(fā)展必然從引進先進國家的技術開始,但是,技術的獲得并不僅僅取決于是否存在外國技術的來源,而且最重要的是取決于后起國家能否愿意發(fā)展自己的技術能力。技術是買不來的,只有靠自己的努力學習才能發(fā)展起來,發(fā)展自主開發(fā)能力的關鍵不是財力的大小,而是進行技術學習的努力與決心,所以三星的案例告訴我們最急迫的警示是,我們在技術上不能再等了,條件永遠沒有成熟的時候,對想成為跨國品牌的中國公司來講,現(xiàn)在必須馬上在技術發(fā)展上動身。
更鮮為人知的是韓國政府對三星的起飛起到了重要的助推作用,所以說,要學三星的不能只有企業(yè),政府必須積極參與,國家與企業(yè)以及其相互關聯(lián)的產業(yè)的競爭力關系是國家如何刺激產業(yè)改善與創(chuàng)新的關系,我們的政府應該選擇有競爭優(yōu)勢基礎的企業(yè)以及行業(yè),大力影響相關支持性產業(yè)以及需求條件的變化,改善生產要素的質量,從而達到提升產業(yè)競爭力的目的,這樣我們的企業(yè)才可能想三星一樣擁有在全球捕捉機會的能力。
企業(yè)的國際化,實際上就是擁有應對國際競爭的能力,擁有這種能力的最直接的標志就是擁有在自有知識產權的支持下的有國際競爭力的產品,這是所有工作的前提,如果沒有這個東西,品牌怎么粉刷都沒有用。奧運會只為企業(yè)提供在全球范圍內展示自己的機會,但如果連“自己”都沒有的話,再大的機會也無法展示自己!
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